Conditions Générales de Vente
& Mentions Légales

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de figurines Pokémon réalisées sur la boutique en ligne My Pokea à l'adresse www.mypokea.com.

Les produits proposés sont des figurines marionnettes doigt Pokémon officielles Bandai en vinyl souple, ainsi que des peluches et coffrets sous licence Pokémon. Les photographies sont non contractuelles.

État des produits — neuf et occasion : MyPokea propose à la fois des articles neufs et des articles d'occasion (seconde main), notamment des figurines de collection provenant du Japon. L'état exact de chaque article (neuf, occasion, avec ou sans boîte d'origine) est précisé sur sa fiche produit. Certaines figurines sont vendues sans leur boîte d'origine lorsque celle-ci n'est pas ou plus disponible ; cette information est systématiquement indiquée avant l'achat. En cas de doute sur l'état d'un article, contactez-nous à contact@mypokea.com avant de commander.

Les prix sont indiqués en euros TTC. Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé à l'acheteur. Le vendeur se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de stock insuffisant, auquel cas le remboursement intégral est effectué.

Le paiement s'effectue en ligne par les moyens proposés sur la boutique (carte bancaire, PayPal, etc.) via la plateforme sécurisée Shopify Payments. Les données bancaires ne sont pas conservées par le vendeur.

Les commandes sont expédiées sous 5 jours ouvrés après validation du paiement. Les frais de livraison sont indiqués lors de la commande. Le vendeur ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, l'acheteur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du colis pour exercer son droit de rétractation, sans justification. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. Le remboursement est effectué dans les 14 jours suivant la réception du retour.

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans, art. L217-4 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (art. 1641 du Code civil).

Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et ne sont pas cédées à des tiers, conformément au RGPD. L'acheteur dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression en contactant contact@mypokea.com.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, l'acheteur peut recourir à la médiation via la plateforme européenne : ec.europa.eu/consumers/odr. Le droit français est applicable.